Aviso de privacidad
En resumen. Guayabo Labs, S.A. de C.V. opera Confirmati. Si eres invitado, tenemos tu nombre y teléfono porque el anfitrión de un evento te registró; los usamos solo para enviarte la invitación por WhatsApp y registrar tu respuesta, que compartimos únicamente con ese anfitrión. Si eres anfitrión, usamos tus datos para darte el servicio. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a privacidad@confirmati.com.
1. Identidad del responsable y contacto
Guayabo Labs, S.A. de C.V. ("Guayabo Labs", "nosotros"), con correo de contacto privacidad@confirmati.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Operamos el servicio Confirmati en confirmati.com.
Contacto para temas de privacidad: privacidad@confirmati.com.
2. A quién aplica y nuestro papel
- Anfitriones: personas o empresas que crean una cuenta en Confirmati para organizar un evento. Respecto de sus datos, Guayabo Labs actúa como responsable.
- Invitados: personas que un anfitrión registra en su lista para confirmar su asistencia. El anfitrión decide a quién invitar y para qué evento; Guayabo Labs trata esos datos por cuenta del anfitrión, únicamente para prestarle el servicio de confirmación, y con este aviso te informa cómo lo hace. El anfitrión se obliga a contar con tu autorización para compartirnos tu nombre y teléfono.
- Visitantes de este sitio web.
3. Datos personales que tratamos
De anfitriones
- Nombre, correo electrónico y, si inicias sesión con Google, la información básica de tu perfil que Google comparte.
- Teléfono de contacto que registres para tu evento.
- Datos del evento: nombre, fecha, hora, lugar, ubicación, invitación en PDF, imagen de portada y mensajes que agregues.
- Registros técnicos de uso (fechas de acceso y operaciones realizadas), necesarios para la seguridad del servicio.
De invitados
- Nombre y número de teléfono celular.
- Número de lugares asignados por el anfitrión.
- Tus respuestas: si asistirás, cuántas personas te acompañan y, si decides compartirlo, restricciones alimenticias o alergias.
- El historial de mensajes intercambiados con Confirmati por WhatsApp y sus fechas.
De visitantes del sitio
Este sitio no recaba datos personales, salvo los que nos envíes voluntariamente al escribirnos.
4. Datos personales sensibles
Las restricciones alimenticias y alergias pueden revelar información sobre tu salud o tus creencias, por lo que pueden considerarse datos sensibles. Compartirlas es completamente opcional: puedes responder "ninguna" o no contestar esa pregunta y tu asistencia quedará confirmada igual. Si decides escribirlas en la conversación de WhatsApp, nos otorgas tu consentimiento expreso para tratarlas con el único fin de comunicárselas al anfitrión del evento, para que se tomen en cuenta en la comida y tu atención. No las usamos para ningún otro fin.
5. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para el servicio
- Crear y administrar la cuenta del anfitrión y autenticar su acceso.
- Registrar la lista de invitados de cada evento.
- Enviar a cada invitado, por WhatsApp, la invitación y las preguntas de confirmación.
- Registrar las respuestas y mostrarlas al anfitrión que organiza el evento.
- Mostrar la página pública del evento y la invitación en PDF a quien tenga el enlace.
- Atender solicitudes, dudas y aclaraciones; prevenir abusos y mantener la seguridad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias
No tratamos tus datos para finalidades secundarias: no enviamos publicidad a los invitados, no vendemos datos y no los usamos para perfilamiento. Si en el futuro quisiéramos enviar información comercial a anfitriones, te lo pediríamos por separado y podrías negarte en cualquier momento.
6. Proveedores y transferencias
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform): envío y recepción de los mensajes de WhatsApp.
- Google LLC (Firebase / Google Cloud): autenticación de anfitriones, base de datos y almacenamiento de archivos.
- Proveedores de alojamiento del sitio y la aplicación.
Estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de México. Además, las respuestas de cada invitado se comunican al anfitrión que lo registró, que es quien organiza el evento.
Fuera de lo anterior, no transferimos tus datos a terceros, salvo cuando lo exija la ley o una autoridad competente, o en los demás casos en que la ley no requiere tu consentimiento.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. Para ejercerlos, envía un correo a privacidad@confirmati.com con:
- Tu nombre y el medio para comunicarte la respuesta.
- Una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que acredite la representación.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Si eres invitado: tu número de teléfono y, si lo sabes, el nombre del evento.
- En caso de rectificación, la corrección que solicitas.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa, y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si eres invitado, también puedes pedirle directamente al anfitrión que te elimine de su lista.
8. Revocación del consentimiento y límites de uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que dejemos de contactarte por WhatsApp escribiendo a privacidad@confirmati.com, con los mismos requisitos del apartado anterior. Ten en cuenta que, si revocas el consentimiento para los datos necesarios del servicio, ya no podremos registrar tu confirmación. También puedes bloquear nuestro número directamente en WhatsApp.
9. Conservación
Conservamos los datos de un evento y sus invitados mientras el anfitrión lo mantenga en su cuenta. El anfitrión puede borrar invitados o el evento completo en cualquier momento; al hacerlo se eliminan sus invitados y archivos. Los datos de la cuenta del anfitrión se conservan mientras la cuenta esté activa. Después, solo guardamos lo que la ley nos obligue a conservar, por el plazo que establezca.
10. Cookies y almacenamiento en el navegador
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. La aplicación para anfitriones usa el almacenamiento del navegador únicamente para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias de la pantalla. Puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador; tendrás que volver a iniciar sesión.
11. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso a los datos de cada evento restringido a su anfitrión, verificación de que los mensajes de WhatsApp provienen de Meta, y acceso interno limitado al personal que lo necesita. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora.
12. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en el servicio o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en confirmati.com/privacidad con su fecha de actualización, y si el cambio es relevante lo avisaremos a los anfitriones por correo.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.